Алиэкспресс на русская.

Спор на Алиэкспресс

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on VK

Spor na AliexpressИтак сегодня хочу рассказать о очень важном функционале, как спор на Алиэкспресс с продавцом. Это достаточно важная часть при покупке с китайских сайтов.

Когда ты ещё новичок на Aliexpress на русском, то тебе в первую очередь нужно изучить ведение споров. Я, бывши новичком, сильно в это не вникала и когда приходил товар, который не соответствовал описанию или картинке сайта, я молча подтверждала покупку, потому что знала на какие риски шла. Но после того, когда я углубленно изучила ведение споров на Алиэкспресс, то поняла какую ошибку я совершила до, и что никаких рисков в покупке товаров к Китае – нет.

Но, как говорится, на ошибках учатся.

Итак. В каких случаях открывается спор на Aliexpress?

1. Товар пришёл не надлежащего качества (к примеру указано хлопок, пришла синтетика).

2. Товар не соответсвует картинки (это из разряда ожидание-реальность).

3. Не соответствует размер/длина.

4. Срок защиты товара подходит к концу, а товара нет.

5.Трек-номер, данный продавцом, не отслеживается более 10-14 дней ( товар до 500 рублей может не отслеживаться, поэтому здесь спор открывать бессмысленно).

Вот это самое основное. Я по всем пунктам уже открывала спор и всегда его выигрывала, в зависимости от ситуации, возвращали либо 50-70% от стоимости товара, либо 100%.

Спор на Алиэкспресс

Спор на Алиэкспресс бьет по рейтингу продавца, портит ему репутацию, поэтому они все его не любят и начинают писать тебе письма с просьбой “закрыть спор” , и обещать золотые горы ( к примеру: снова отправит товар хорошего качества). Я на такие уловки уже не ведусь, был шанс сразу отправить то, что я заказала и ждала 1-2 месяца, не выполнил, значит плати за это.

Многие сразу соглашаются с вашими условиям и подтверждают спор, появляется такой статус: Продавец принимает спорный вопрос.

Ещё очень важный момент: после того, как Вы открыли спор, на его рассмотрение продавцу даётся 5 дней. Нужно все время проверять на какой стадии спор, некоторые продавцы молча отказываются от ваших условий и там, где вы указали сколько хотите денег, чтобы продавец возместил вам, ставят 0₽.

Я в таких случаях, если есть веские доказательства, данный спор закрываю и открываю новый повторно . Если продавец опять не идёт на контакт и снова обнуляет мною требуемую сумму. Нажимаю кнопку “обострить” спор.

Здесь тоже нужно быть внимательным, если вы сами закроете “обостренный спор”, то все вы согласитесь с условиями продавца и ему переведут всю сумму денег за покупку.

!!! Никогда не закрывайте обостренный спор. Его уже рассматривает не продавец, а администрация площадки Aliexpress, в свою очередь от вас потребуют все доказательства и от продавца тоже.

Обостренный спор я тоже выигрывала. Продавец не хотел возвращать деньги, утверждая, что товар соответствует картинке. После рассмотрения администрации площадки, деньги все равно мне вернули.

Статус появился: спор завершён.

Спор закрыт

Так же бывает продавец за 5 дней ведения спора не ответил на него, то спор автоматически закрывается в вашу пользу. И появляется статус: Время ответа продавца истекло.

После того, как вы выиграли спор, деньги в течении 10 рабочих дней возвращаются туда, откуда была совершенна оплата.

Так что, судя по моему убеждению, и убеждению миллионов покупателей, покупать на Али Экспресс безопасно, поскольку есть такое понятие как протекция по заказу и возможность открытия спора.

ОЦЕНИТЕ СТАТЬЮ
[Total: 7 Average: 5]Вы должны отметить голос
Спор на Алиэкспресс на 04.07.2016 оценили 5.0 из 5
ПОНРАВИЛАСЬ СТАТЬЯ? ПОДЕЛИТЕСЬ В:

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

ali, aliexpress, али, али экспресс, алей экспресс, але экспресс, аля экспресс, алей экспресс русском, алей экспресс русская,алиэкспресс, алиэкспресс на русском, сайт алиэкспресс, сайт алиэкспресс на русском, алиэкспресс в рублях, алиэкспресс на русском в рублях